Lettera del consumatore

Salve, vorrei raccontarvi quanto mi e’ successo...
Ad aprile aspettavo la convocazione per poter partecipare ad un corso organizzato dalla Confindustria di Perugia. Poiche’ avevo spedito da molto la domanda e non ricevendo risposta, mi sono interessato in prima persona telefonando alla Confindustria. Li’ mi e’ stato detto che le prove erano in corso di svolgimento e che mi avevano mandato un telegramma giorni prima. Vado alle poste di PG e perdo tutta la mattina per capire cosa possa essere successo. In definitiva mi si dice che il telegramma, dettato al centro telegrafico di raccolta di Ancona, e’ stato inviato a Perugia, ma che qui non e’ stato stampato. Il mio telegramma e’ sparito, e con questo anche la possibilita’ per me di partecipare alla selezione. Il 26/04/2000 decido di fare reclamo alle poste... che mi rispondono il 15/05/2000. (Il mio reclamo e’ cosi’ catalogato: "reclamo 4826 Telegramma 002/5B del 26/04/2000; prot. Nr. 1109/R").
Questo e’ quello che leggo: "Gentile cliente, in riferimento al reclamo in oggetto, relativo al telegramma 002/5b del 26/04/2000 a lei diretto, siamo spiacenti di comunicarle, nostro malgrado, che il telegramma in questione, pur risultando regolarmente accettato dagli apparati del centro telegrafico di raccolta di Ancona e regolarmente trasmesso verso il centro telegrafico di Perugia, per motivi riconducibili a cause tecniche, non e’ mai giunto a destinazione. Scusandoci per l'accaduto, porgiamo Distinti Saluti."  
Domanda.... che me ne faccio delle loro scuse quando, per una loro mancanza, io ho perso la possibilita’ di partecipare ad un corso e tre giorni della mia vita per girare come una trottola tra i diversi uffici delle poste e Confindustria? Secondo voi, mi possono liquidare cosi’? Non e’ un po’ troppo comodo?