Lettera del consumatore

Vorrei avere indicazioni circa il comportamento migliore da adottare in un caso di acquisto di un prodotto rivelatosi difettoso dopo la scadenza della solita garanzia annuale. Piu' precisamente, due anni fa ho acquistato un armadio con altri mobili per la camera da letto, ad ottobre del 2002 mi sono accorta che il rivestimento delle fiancate laterali si stava "sfogliando". Il venditore dopo mie insistenze e' venuto a vederlo e ha dichiarato che avrebbe informato la ditta produttrice e che secondo lui poteva trattarsi di un difetto di fabbrica, dopo diverse telefonate e circa quattro mesi di tempo il venditore mi comunica che la ditta, da lui interpellata, ritiene trattarsi di un problema di umidita'(di cui io non rilevo nessuna traccia), senza che tale ditta abbia fatto nemmeno un sopralluogo, in conclusione mi propongono la sostituzione delle fiancate a pagamento del prezzo pieno da parte mia.
Non credete che trattandosi di un mobile destinato a durare anni non sia corretta la risposta che mi e' stata data fin ora? Vi chiedo se e' possibile, per me far valere i miei diritti di consumatore che no ha pagato il suo acquisto con soldi "difettosi". Grazie per l'attenzione.
Cordiali saluti