Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 gennaio 2003
Nell'esprimere il mio apprezzamento per la Vostra importante funzione, vengo ad esporre il mio problema: Ho acquistato con pronto pagamento un'autovettura Alfa Romeo 156 1.9 JTD Progression colore grigio metallizzato (caratteristica optional in sovrapprezzo) immatricolata il 31.10.2002 e ritirata dal concessionario in data 20.12.2002.
In data 23.01.2003 dopo soli 1.300 Km. di percorrenza mi sono recato presso l'autofficina della stessa concessionaria per far rilevare sul cofano dell'autovettura la comparsa di aloni e macchie che rendono disomogenea la colorazione. Il responsabile dell'officina ha preso atto dell'anomalia ed ha programmato fra due mesi un intervento coperto da garanzia per la riverniciatura del pezzo (a mio parere una soluzione migliore sarebbe quella della sostituzione del cofano). Comunque il lasso di tempo e' stato consigliato per verificare se lo stesso problema si fosse ripresentato in altre parti dell'autovettura.
Nello specifico, considerato il considerevole costo d'acquisto di una vettura che ritenevo di livello superiore, mi chiedo se l'intervento non possa arrecare pregiudizio al valore commerciale della stessa in caso di vendita ed in caso affermativo, quali possono essere le azioni da adottare nei confronti della Concessionaria o della Casa produttrice a tutela dei miei interessi.
Con stima attendo il Vostro giudizio in merito.
In data 23.01.2003 dopo soli 1.300 Km. di percorrenza mi sono recato presso l'autofficina della stessa concessionaria per far rilevare sul cofano dell'autovettura la comparsa di aloni e macchie che rendono disomogenea la colorazione. Il responsabile dell'officina ha preso atto dell'anomalia ed ha programmato fra due mesi un intervento coperto da garanzia per la riverniciatura del pezzo (a mio parere una soluzione migliore sarebbe quella della sostituzione del cofano). Comunque il lasso di tempo e' stato consigliato per verificare se lo stesso problema si fosse ripresentato in altre parti dell'autovettura.
Nello specifico, considerato il considerevole costo d'acquisto di una vettura che ritenevo di livello superiore, mi chiedo se l'intervento non possa arrecare pregiudizio al valore commerciale della stessa in caso di vendita ed in caso affermativo, quali possono essere le azioni da adottare nei confronti della Concessionaria o della Casa produttrice a tutela dei miei interessi.
Con stima attendo il Vostro giudizio in merito.
Risposta ADUC
il problema e' che sussista il vizio: ma per quanto concerne la riverniciatura, non e' un fatto rilevante per una vettura usata, purche' sia eseguita correttamente.
Puo' richiedere -se crede- la sostituzione del cofano come alternativa alla mera riverniciatura.
In caso di disaccordo, effettui subito una contestazione a mezzo raccomandata A/R al rivenditore, indicando un termine entro cui provvedere a quanto dovuto ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Puo' richiedere -se crede- la sostituzione del cofano come alternativa alla mera riverniciatura.
In caso di disaccordo, effettui subito una contestazione a mezzo raccomandata A/R al rivenditore, indicando un termine entro cui provvedere a quanto dovuto ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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