Lettera del consumatore

Cara ADUC, ho di recente acquistato un'auto usata presso un concessionario. Quest'auto risulta priva del libretto di istruzioni, per cui ho interessato il concessionario per recuperarne una copia, cercando presso il vecchio proprietario, che dichiara di averlo perso, e successivamente presso il produttore (Rover).
Dopo mesi di attesa mi e' stato detto che e' molto difficile recuperare un manuale, in quanto non considerato ufficialmente pezzo di ricambio da molte case produttrici: il concessionario che nel mercato del nuovo tratta Toyota, mi ha anche detto che addirittura quando vengono persi i manuali delle auto in vendita diventa difficile recuperarli.
Mi chiedo, come sia possibile cio'.
I produttori non potrebbero semplicemente pubblicare su propri siti Internet (in un formato diffuso come il PDF) i manuali che non intendono piu' pubblicare (come oramai fanno tante case editrici quando smettono di pubblicare qualcosa).
Avrei voluto rivolgere questa domanda direttamente alla Rover ma il loro sito internet non sembra contenere nessun indirizzo e-mail!