Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 gennaio 2003
Cara aduc, domenica 5 gennaio 2003 ho preso l'aereo da Milano Linate per Bari con la compagnia Airone. La partenza prevista per le 20:30 e' avventa invece alle 24:30 facendomi arrivare a destinazione alle 01:45, potrai solo immaginare con quale stress e quale grave pregiudizio. Cosa posso fare e a chi posso contestare l'accaduto con l'eventuale richiesta di risarcimento danni? Grazie per l'interessamento.
Risposta ADUC
occorrerebbe conoscere il motivo del disagio: se fosse per danni imprevisti o eventi atmosferici, non sarebbe ipotizzabile alcuna richiesta specifica.
Ad ogni modo, puo' tentare di chiedere il rimborso per il disagio subito, direttamente al vettore, inviando una raccomandata A/R, indicando il termine di 15 gg. per ricevere una risposta, riservandosi in difetto di adire le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Ad ogni modo, puo' tentare di chiedere il rimborso per il disagio subito, direttamente al vettore, inviando una raccomandata A/R, indicando il termine di 15 gg. per ricevere una risposta, riservandosi in difetto di adire le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
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