Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 dicembre 2002
Cara ADUC, Un sabato sera sono andato con un mio amico in un piccolo ristorantino, di livello non molto superiore a una trattoria, ma di cui mi avevano parlato bene.
Orbene, dopo aver ordinato due pizze e un piccolo antipastino (bruschette), ci vediamo arrivare un conto di ben 40 euro. Sbalorditi (e dissanguati!) abbiamo pagato.
L'errore e' stato sicuramente non aver richiesto un menu ed aver ascoltato i "consigli" del cameriere, ma vi chiedo ugualmente che cosa si possa fare quando la cifra richiesta sia totalmente ingiustificata ed esorbitante per il comune buon senso.
E' possibile non pagare? Chiamare le forze dell'ordine?
Grazie e complimenti
Orbene, dopo aver ordinato due pizze e un piccolo antipastino (bruschette), ci vediamo arrivare un conto di ben 40 euro. Sbalorditi (e dissanguati!) abbiamo pagato.
L'errore e' stato sicuramente non aver richiesto un menu ed aver ascoltato i "consigli" del cameriere, ma vi chiedo ugualmente che cosa si possa fare quando la cifra richiesta sia totalmente ingiustificata ed esorbitante per il comune buon senso.
E' possibile non pagare? Chiamare le forze dell'ordine?
Grazie e complimenti
Risposta ADUC
no, non e' possibile non pagare.
Il punto importante e' che ci sia un menu' esposto, in maniera tale che il cliente si renda conto dei prezzi praticati e se dovesse giudicarli esosi puo' decidere di rivolgersi altrove.
In assenza di un tariffario esposto, si puo' dare comunicazione immediata ai vigili di zona, i quali prenderanno gli opportuni provvedimenti.
Il punto importante e' che ci sia un menu' esposto, in maniera tale che il cliente si renda conto dei prezzi praticati e se dovesse giudicarli esosi puo' decidere di rivolgersi altrove.
In assenza di un tariffario esposto, si puo' dare comunicazione immediata ai vigili di zona, i quali prenderanno gli opportuni provvedimenti.
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