Lettera del consumatore

in casi specifici, quando sia possibile sostenere un danno derivante dall'inadeguatezza oggettiva e mal gestita del servizio offerto, e' possibile intentare un contenzioso nei confronti della Societa', chiedendo la rifusione dello specifico e documentato danno. Occorre inviare una raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda ad effettuare il rimborso richiesto e documentato entro 15 gg, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -rivolgendosi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.