Lettera del consumatore

Salve, volando a Lisbona da Venezia lo scorso 28 luglio non ho ricevuto il mio bagaglio. Sono stato privo di bagaglio per tutta la durata del mio viaggio con notevole ed evidente disagio, che mi ha costretto di conseguenza ad acquistare abbigliamento adatto necessario ad una permanenza di due settimane.
Il desk AirFrance all'aeroporto di Lisbona mi ha rimborsato con soli 77Euro chiaramente bene lontani dall'indennizzarmi per la mancata consegna del mio bagaglio che mi e' stato miracolosamente recapitato in hotel solo la sera prima della mia ripartenza per il ritorno a Venezia.
Posso chiedere un indennizzo alla compagnia aerea in virtu' del notevole disagio creatomi dalla mancanza del mio bagaglio, non che' dalle spese sostenute per dotarmi del necessario per 15gg.?
Grazie infinite, un saluto cordiale e complimenti per vostro sito cosi' ricco e utile.