Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 agosto 2002
Oggetto: Airbag scoppia da solo...... chi paga..!
Salve sono il possessore di una Ford Escort del 11-97 tutto e' andato bene sino al giorno 05/08/2002 quando l'airbag lato passeggero mi e' esploso in faccia mentre recuperavo gli occhiali dal cassettino posto sopra al cruscotto.
Ci tendo a specificare che la macchina era in sosta con il motore spento.... vi lascio immaginare lo spavento e la botta ricevuta per fortuna al braccio....
La Ford dopo qualche telefonata mi ha detto che mi verra' sostituito il tutto gratis anche se non piu' in garanzia, ma mi richiede di firmare una liberatoria nella quale mi impegnerei a non richiedere mai piu' risarcimenti per questo veicolo.......
Secondo voi e' giusto....
Cosa devo fare...!
Non e' forse giusto che oltre al costo del sistema riceva anche un indennizzo per l accaduto e gli inconvenienti causati da un loro problema..
Se fosse esploso durante un viaggio... cosa poteva succedere..., se ci fosse stato un passeggero..! o un bambino Saluti Sandro da Cuneo
Risposta ADUC
siccome la garanzia e' scaduta, l'intervento sarebbe a sue spese, ma avendole offerto un intervento gratuito, riteniamo che accettarlo sia la cosa migliore, in quanto, contestandolo, potrebbe ritrovarsi a non ricevere nulla.
Altrimenti, per poter avanzare delle richieste piu' specifiche, dovrebbe rivolgersi ad un legale, dovendo provare che la Casa Produttrice ha immesso sul mercato una vettura viziata.
Altrimenti, per poter avanzare delle richieste piu' specifiche, dovrebbe rivolgersi ad un legale, dovendo provare che la Casa Produttrice ha immesso sul mercato una vettura viziata.
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