Lettera del consumatore

L'altro giorno ho scoperto che WIND senza nessun consenso ne' autorizzazione da parte mia ha staccato l'utenza Telecom da casa mia preselezionando in automatico le linee wind. Ho chiamato il 158, avvertendo di ripristinare la linea telecom, giungendo che non paghero' nulla per quanto indebitamente "appioppatomi" da WINd. L'altra sera parlando con un mio amico ho scoperto che hanno fatto la stessa cosa anche con il suo telefono di casa!!!! Ma non e' illegale???? Come si permettono, senza che io abbia firmato alcun contratto?? Ora ho chiesto sia via fax che per telefono la riattivazione.. mi e' stato detto che sara' lunga.... aiuto...