Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 giugno 2002
21 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............sentite io ho acquistato un condizionatore nuovo a settembre dell'anno scorso, oggi che mi serve non funziona la risposta del venditore e la seguente io non ho colpa si arrangi chiami il tecnico e non me lo faccia fatturare a nome mio, io ho regolare fattura di settembre allora quello che mi chiedo se ho diritto ho no di garanzia di un anno o no. E se si cosa e come mi devo comportare ripeto ho regolare fattura di acquisto
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RICHIESTA.............sentite io ho acquistato un condizionatore nuovo a settembre dell'anno scorso, oggi che mi serve non funziona la risposta del venditore e la seguente io non ho colpa si arrangi chiami il tecnico e non me lo faccia fatturare a nome mio, io ho regolare fattura di settembre allora quello che mi chiedo se ho diritto ho no di garanzia di un anno o no. E se si cosa e come mi devo comportare ripeto ho regolare fattura di acquisto
Risposta ADUC
se si e' di fronte ad un vizio di produzione, puo' agire nei riguardi del venditore direttamente, altrimenti dovrebbe appoggiarsi all'assistenza -nei termini della sola garanzia contrattuale.
Invii pertanto -presupponendo che si tratti di vizio di produzione- una raccomandata A/R al rivenditore, rilevando il vizio suesposto, intimando che si provveda entro 15 gg alla riparazione senza aggravi a suo carico, avvisando che in difetto adira' le vie legali, ritenendolo inadempiente.
Se la richiesta rimanesse disattesa, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Invii pertanto -presupponendo che si tratti di vizio di produzione- una raccomandata A/R al rivenditore, rilevando il vizio suesposto, intimando che si provveda entro 15 gg alla riparazione senza aggravi a suo carico, avvisando che in difetto adira' le vie legali, ritenendolo inadempiente.
Se la richiesta rimanesse disattesa, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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