Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 maggio 2002
16 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............ho portato a riparare una telecamera digitale ad una assistenza autorizzata (jvc rieti), anche se fuori garanzia, in data 09/03/2002,sono passati piu' di due mesi e ancora non riesco ad rientrare in possesso della mia telecamera; l'assistenza spiega questo ritardo dicendo che anno dovuto inviarla alla casa madre (jvc Napoli) e che quindi questo ritardo e' normale; la mia domanda e': esiste una qualche regola che ci tuteli da tale ritardi(ho sentito dire che se si porta qualcosa a riparare deve essere restituita entro due mesi). Non so se e' a voi che bisogna rivolgersi ma se non fosse cosi' prego indicarmi a chi rivolgermi...grazie...
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............ho portato a riparare una telecamera digitale ad una assistenza autorizzata (jvc rieti), anche se fuori garanzia, in data 09/03/2002,sono passati piu' di due mesi e ancora non riesco ad rientrare in possesso della mia telecamera; l'assistenza spiega questo ritardo dicendo che anno dovuto inviarla alla casa madre (jvc Napoli) e che quindi questo ritardo e' normale; la mia domanda e': esiste una qualche regola che ci tuteli da tale ritardi(ho sentito dire che se si porta qualcosa a riparare deve essere restituita entro due mesi). Non so se e' a voi che bisogna rivolgersi ma se non fosse cosi' prego indicarmi a chi rivolgermi...grazie...
Risposta ADUC
non esiste una legge che stabilisca un termine valido per ogni situazione.
In questi casi, essendo accordi tra privati, valgono le condizioni dettate dalla societa' o comunque stabilite di comune accordo tra le parti.
Consigliamo di sollecitare tale riparazione, inviando una raccomandata A/R, in cui detta il termine di 15 giorni per ricevere quanto richiesto, specificando che in difetto adira' le vie legali, per l'inadempienza riscontrata.
La raccomandata serve a formalizzare la richiesta, altrimenti lei non avrebbe modo di dimostrare i suoi solleciti e di contestare il ritardo nella consegna.
In questi casi, essendo accordi tra privati, valgono le condizioni dettate dalla societa' o comunque stabilite di comune accordo tra le parti.
Consigliamo di sollecitare tale riparazione, inviando una raccomandata A/R, in cui detta il termine di 15 giorni per ricevere quanto richiesto, specificando che in difetto adira' le vie legali, per l'inadempienza riscontrata.
La raccomandata serve a formalizzare la richiesta, altrimenti lei non avrebbe modo di dimostrare i suoi solleciti e di contestare il ritardo nella consegna.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti