Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 maggio 2002
7 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Gentile Aduc,
scrivo per conto dell'azienda per cui lavoro.
Aveva sottoscritto all'epoca (1998) due abbonamenti professional con telecom italia.
Avendo poi trovato altre soluzioni il titolare si e' pero' scordato di disdire questi due abbonamenti professional.
Quest'anno ci e' arrivato un fattura riguardante gli ultimi due anni (2000, 2001).
E' regolare tutto cio'?
Cioe' intendo spedire la fattura di due anni assieme?
se fosse giunta l'anno scorso ci saremmo sicuramente ricordati di disdirla.
Cosi ci troviamo invece nella condizione di pagare due anni.
Inoltre tin.it richiede la disdetta del contratto 30 giorni prima della scadenza (il nostro scade il 27 maggio) e quindi dovremmo pagare anche per l'anno in corso!
Che cosa si puo' fare?
siamo obbligati a pagare?
non e' possibile contestare i 30 giorni?
Grazie Mille
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Gentile Aduc,
scrivo per conto dell'azienda per cui lavoro.
Aveva sottoscritto all'epoca (1998) due abbonamenti professional con telecom italia.
Avendo poi trovato altre soluzioni il titolare si e' pero' scordato di disdire questi due abbonamenti professional.
Quest'anno ci e' arrivato un fattura riguardante gli ultimi due anni (2000, 2001).
E' regolare tutto cio'?
Cioe' intendo spedire la fattura di due anni assieme?
se fosse giunta l'anno scorso ci saremmo sicuramente ricordati di disdirla.
Cosi ci troviamo invece nella condizione di pagare due anni.
Inoltre tin.it richiede la disdetta del contratto 30 giorni prima della scadenza (il nostro scade il 27 maggio) e quindi dovremmo pagare anche per l'anno in corso!
Che cosa si puo' fare?
siamo obbligati a pagare?
non e' possibile contestare i 30 giorni?
Grazie Mille
Risposta ADUC
trattandosi di contratti professionali non sono neanche applicabili le tutele previste per il consumatore. Ad ogni modo, se il rinnovo tacito non fosse stato sottoscritto (e dunque, si trattasse di un servizio attivato on line) in assenza di effettivo utilizzo potrebbe comunque essere contestata la mancanza di accettazione espressa della clausola relativa, e di conseguenza contestare la clausola che prevede il rinnovo automatico in quanto non espressamente accettata. Altrimenti, la clausola e' legittima ed il rinnovo regolare (preavviso compreso). Si renderebbe pertanto necessario -non essendo prescritte le richieste- pagare il dovuto ed inviare disdetta, per raccomandata A/R, con il preavviso dovuto.
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