Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 gennaio 2000
Ho scoperto da poco il Vostro sito e, sperando non essere fuori tema, vorrei porre un problema che mi trovo ad affrontare in questi giorni. Nell'abitazione nuova di mia proprieta', terminata da alcuni mesi, le "fughe" dei pavimenti hanno iniziato a macchiarsi in maniera irregolare dando cosi' un aspetto di perenne sporcizia.
Ne' il venditore del materiale in oggetto, ne' il posatore, peraltro gia' da me saldati come da accordi, si assumono la responsabilita' del danno.
Ho qualche possibilita' di far valere il mio diritto ad ottenere quanto pattuito, un lavoro cioe' eseguito correttamente e come tale retribuito nonostante il risultato?
Ringrazio per l'attenzione che potrete concedermi.
Ne' il venditore del materiale in oggetto, ne' il posatore, peraltro gia' da me saldati come da accordi, si assumono la responsabilita' del danno.
Ho qualche possibilita' di far valere il mio diritto ad ottenere quanto pattuito, un lavoro cioe' eseguito correttamente e come tale retribuito nonostante il risultato?
Ringrazio per l'attenzione che potrete concedermi.
Risposta ADUC
Le occorrerebbe una perizia di un tecnico o di persona competente nel settore. Perizia sulla quale basare la sua richiesta di intervento. Puo' anche -per il momento- farne a meno. Anche se sarebbe utile conoscere il motivo del danno: se sia cioe' colpa del posatore, del materiale, oppure delle mattonelle. Senza perizia, immagino che dovremo supporre che sia responsabilita' del posatore -o dei materiali da lui acquistati- e non delle mattonelle. Se questa ipotesi puo' a suo avviso avere un pregio, invii una raccomandata A/R a questa persona -e p.c. alla ditta- specificando che, essendo il lavoro stato fatto male- se entro 15 gg dal ricevimento non sara’ corretto a regola d'arte, si vedra' costretto ad adire le vie legali citando i responsabili per danni. Non e' il caso di aggiungere molto di piu', perche' e' necessario mantenersi un po' sul vago. Se invece si fa fare la perizia oppure e' chiaramente riconoscibile l'entita' del difetto, allora va bene anche senza.
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