Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 febbraio 2002
Subject: due anni di garanzia
Gentili Signori, mi sapete dare qualche notizia riguardo una presunta direttiva UE (che si dice in vigore dal 1/01/2002) che imporrebbe a tutte le ditte di applicare una garanzia base di due anni per qualsiasi tipo di prodotto(nel mio caso un computer)?
E' una direttiva esistente? E se si, e' gia' legge in Italia?
Perche' a quanto pare alcune ditte non hanno ancora provveduto ad aggiornare la durata della garanzia, mentre altre la forniscono gia' anche retroattivamente per tutti i prodotti venduti dal 1 gennaio 2002.
Grazie in anticipo per eventuali risposte
Gentili Signori, mi sapete dare qualche notizia riguardo una presunta direttiva UE (che si dice in vigore dal 1/01/2002) che imporrebbe a tutte le ditte di applicare una garanzia base di due anni per qualsiasi tipo di prodotto(nel mio caso un computer)?
E' una direttiva esistente? E se si, e' gia' legge in Italia?
Perche' a quanto pare alcune ditte non hanno ancora provveduto ad aggiornare la durata della garanzia, mentre altre la forniscono gia' anche retroattivamente per tutti i prodotti venduti dal 1 gennaio 2002.
Grazie in anticipo per eventuali risposte
Risposta ADUC
In Italia, la norma e' stata recepita a partire dal 2/1/02 e comunque riguardera' gli acquisti successi a detta data e non per quelli precedenti -salva autonoma decisione delle singole ditte.
Puo' prendere visione -indicativa- del nostro comunicato sull'argomento: http://www.aduc.it/massmedia/Comunicati/2002/csFEB2002.html#ESTESA LA GARANZIA DEI PRODOTTI A DUE ANNI
Puo' prendere visione -indicativa- del nostro comunicato sull'argomento: http://www.aduc.it/massmedia/Comunicati/2002/csFEB2002.html#ESTESA LA GARANZIA DEI PRODOTTI A DUE ANNI
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