Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Cara ADUC,
la scorsa settimana ho portato 4 capi in tintoria (valore totale circa 600.000 lire). Purtroppo dopo qualche giorno, il negozio ha subito un incendio e tutti i capi sono andati distrutti. Vorrei sapere come devo fare per ottenere il rimborso della merce danneggiata. Ho diritto ad avere il rimborso totale o solo una parte? Erano capi nuovi comprati ad ottobre.
RICHIESTA - Cara ADUC,
la scorsa settimana ho portato 4 capi in tintoria (valore totale circa 600.000 lire). Purtroppo dopo qualche giorno, il negozio ha subito un incendio e tutti i capi sono andati distrutti. Vorrei sapere come devo fare per ottenere il rimborso della merce danneggiata. Ho diritto ad avere il rimborso totale o solo una parte? Erano capi nuovi comprati ad ottobre.
Risposta ADUC
Certamente ha diritto al risarcimento del valore dei capi al valore attuale -non come se fossero nuovi.
Dunque faccia presente, inviando una raccomandata A/R, il danno subito, dettando il termine di 15 giorni per ricevere una risposta e adendo -in difetto- le vie legali.
Si rechera' in camera di commercio, inizialmente per una conciliazione.
Dunque faccia presente, inviando una raccomandata A/R, il danno subito, dettando il termine di 15 giorni per ricevere una risposta e adendo -in difetto- le vie legali.
Si rechera' in camera di commercio, inizialmente per una conciliazione.
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