Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Egregi, ho stipulato 2 anni fa un piano di previdenza integrativa con l'INA assicurazioni presso l'agenzia di Segrate il primo pagamento di 2.400.000£ e' stato fatto tramite assegno consegnato al momento della stipula compilando nella stessa sede il modello rid per il bonifico automatico tramite banca.
L'anno successivo mi accorgo ormai in febbraio (2001) che non e' stato accreditato nulla all'agenzia... Alle mie numerose sollecitazioni e richieste di spiegazioni gli agenti dll'INA si fanno sentire solo dopo r.r. all'agenzia e p.c. alla sede centrale dell'INA di Roma incolpando l'agente (che non collabora piu' con la struttura) con cui ho firmato il contratto di non aver provveduto a completare la pratica per il versamento automatico tramite bonifico bancario.....Nel frattempo siamo arrivati ai primi di luglio...!!!!
Consegno ai nuovi agenti dell'agenzia l'assegno e ricompilo tutto l'occorrente per il bonifico bancario... Nel frattempo chiedo all'agenzia se, visto il ritardo del pagamento (ovviamente NON per causa mia), in futuro dovessi avere sorprese sul conteggio degli interessi a scadenza del piano... seppure alquanto vaghi asseriscono che non ci sara' nessun tipo di problema essendo questo il primo anno e comunque con un ritardo di appena 7 mesi!!!...Eccoci a fine gennaio 2002, per curiosita' verifico che sia stato effettuato il bonifico in favore di INA Assicurazioni... NESSUN BONIFICO!!!!
3 giorni nel tentativo di parlare con qualcuno dell'agenzia che mi sappia dare spiegazioni.....
Si sono resi disponibili a ritirare l'assegno presso il mio ufficio per scusarsi dell'accaduto... Ora sarebbe mia intenzione recedere dal contratto ma purtroppo durante i primi anni la sospensione/rottura comporta la perdita del capitale fin qui versato, ma la cosa che piu' mi preoccupa e' il pericolo di trovarmi tra 18 anni (a scadenza) sorprese sul capitale causa versamenti morosi etc...
Cosa mi consigliate?!?!?!
Trattare direttamente con la sede centrale per avere rassicurazioni in merito?!!??!
Mi rivolgo subito all'ISVAP?!?! Vi ringrazio per l'attenzione
RICHIESTA - Egregi, ho stipulato 2 anni fa un piano di previdenza integrativa con l'INA assicurazioni presso l'agenzia di Segrate il primo pagamento di 2.400.000£ e' stato fatto tramite assegno consegnato al momento della stipula compilando nella stessa sede il modello rid per il bonifico automatico tramite banca.
L'anno successivo mi accorgo ormai in febbraio (2001) che non e' stato accreditato nulla all'agenzia... Alle mie numerose sollecitazioni e richieste di spiegazioni gli agenti dll'INA si fanno sentire solo dopo r.r. all'agenzia e p.c. alla sede centrale dell'INA di Roma incolpando l'agente (che non collabora piu' con la struttura) con cui ho firmato il contratto di non aver provveduto a completare la pratica per il versamento automatico tramite bonifico bancario.....Nel frattempo siamo arrivati ai primi di luglio...!!!!
Consegno ai nuovi agenti dell'agenzia l'assegno e ricompilo tutto l'occorrente per il bonifico bancario... Nel frattempo chiedo all'agenzia se, visto il ritardo del pagamento (ovviamente NON per causa mia), in futuro dovessi avere sorprese sul conteggio degli interessi a scadenza del piano... seppure alquanto vaghi asseriscono che non ci sara' nessun tipo di problema essendo questo il primo anno e comunque con un ritardo di appena 7 mesi!!!...Eccoci a fine gennaio 2002, per curiosita' verifico che sia stato effettuato il bonifico in favore di INA Assicurazioni... NESSUN BONIFICO!!!!
3 giorni nel tentativo di parlare con qualcuno dell'agenzia che mi sappia dare spiegazioni.....
Si sono resi disponibili a ritirare l'assegno presso il mio ufficio per scusarsi dell'accaduto... Ora sarebbe mia intenzione recedere dal contratto ma purtroppo durante i primi anni la sospensione/rottura comporta la perdita del capitale fin qui versato, ma la cosa che piu' mi preoccupa e' il pericolo di trovarmi tra 18 anni (a scadenza) sorprese sul capitale causa versamenti morosi etc...
Cosa mi consigliate?!?!?!
Trattare direttamente con la sede centrale per avere rassicurazioni in merito?!!??!
Mi rivolgo subito all'ISVAP?!?! Vi ringrazio per l'attenzione
Risposta ADUC
Per recedere dovrebbe rilevare l'inadempienza.
Il che, parrebbe effettivamente possibile, in quanto mancano gli addebiti sul conto, come da contratto.
Il consiglio e' di iniziare con una chiara contestazione dell'inadempienza, ricevendo in primo luogo conferme scritte del fatto che non le verra' causato alcun nocumento a seguito del loro errore. Specificando che in caso l'inadempienza dovesse ripresentarsi, considerera' risolto il contratto e -se necessario- adira' le vie legali.
Potra' intestare la contestazione (raccomandata A/R) oltre che all'agenzia alla sede Centrale. E comunque, anche all'Isvap (V. liguria 26,00187 Rm).
Il che, parrebbe effettivamente possibile, in quanto mancano gli addebiti sul conto, come da contratto.
Il consiglio e' di iniziare con una chiara contestazione dell'inadempienza, ricevendo in primo luogo conferme scritte del fatto che non le verra' causato alcun nocumento a seguito del loro errore. Specificando che in caso l'inadempienza dovesse ripresentarsi, considerera' risolto il contratto e -se necessario- adira' le vie legali.
Potra' intestare la contestazione (raccomandata A/R) oltre che all'agenzia alla sede Centrale. E comunque, anche all'Isvap (V. liguria 26,00187 Rm).
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