Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Ho effettuato un viaggio in treno da Torino a Parigi incarrozza letto. L'impianto elettrico e' saltato e ho viaggiato tutta la notte senza riscaldamento, senza luce (a parte le emergenze) e senza acqua (neanche lo scarico del WC funzionava). Vorrei sapere se ho diritto ad un rimborso.
RICHIESTA - Ho effettuato un viaggio in treno da Torino a Parigi incarrozza letto. L'impianto elettrico e' saltato e ho viaggiato tutta la notte senza riscaldamento, senza luce (a parte le emergenze) e senza acqua (neanche lo scarico del WC funzionava). Vorrei sapere se ho diritto ad un rimborso.
Risposta ADUC
Puo' segnalare il disservizio alla direzione delle ferrovie, inviando una raccomandata A/R, dettando il termine di 15 giorni per ricevere il rimborso del disagio subito, specificando che in difetto adira' le vie legali: recandosi dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
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