Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 dicembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Cara ADUC, il giorno 6 dicembre mi sono rivolta a un centro Figurella, centri per dimagrire, e ho firmato un contratto per 160 sedute firmando un contratto e firmando anche la richiesta di finanziamento a rate.
Dopo un paio di giorni ho cambiato idea e oggi 12 dicembre ho telefonato dicendo che non sono piu' interessata e adducendo problemi di salute. Mi e' stato detto che la richiesta di finanziamento e' gia stata inoltrata e che tra 70 giorni arriveranno i bollettini postali per i pagamenti.
Essendo non ancora passati i 7 giorni, che scadono domani 13 dicembre basta che io mandi una lettera di recesso contratto con raccomandata e ricevuta di ritorno anticipandola via fax oppure devo pagare? Io non ho pagato nessun anticipo del contratto della bellezza di L.8.800.000, quindi non chiedo la restituzione di denaro ma solo di poter esercitare il mio diritto di recesso. Inoltre ho detto che rinunciavo per problemi di salute e loro mi hanno chiesto un certificato medico che attesti questi ipotetici problemi di salute. Possono farlo?.
Lo so di essere stata una "polla" ma c'e' una soluzione indolore?
Grazie.
RICHIESTA - Cara ADUC, il giorno 6 dicembre mi sono rivolta a un centro Figurella, centri per dimagrire, e ho firmato un contratto per 160 sedute firmando un contratto e firmando anche la richiesta di finanziamento a rate.
Dopo un paio di giorni ho cambiato idea e oggi 12 dicembre ho telefonato dicendo che non sono piu' interessata e adducendo problemi di salute. Mi e' stato detto che la richiesta di finanziamento e' gia stata inoltrata e che tra 70 giorni arriveranno i bollettini postali per i pagamenti.
Essendo non ancora passati i 7 giorni, che scadono domani 13 dicembre basta che io mandi una lettera di recesso contratto con raccomandata e ricevuta di ritorno anticipandola via fax oppure devo pagare? Io non ho pagato nessun anticipo del contratto della bellezza di L.8.800.000, quindi non chiedo la restituzione di denaro ma solo di poter esercitare il mio diritto di recesso. Inoltre ho detto che rinunciavo per problemi di salute e loro mi hanno chiesto un certificato medico che attesti questi ipotetici problemi di salute. Possono farlo?.
Lo so di essere stata una "polla" ma c'e' una soluzione indolore?
Grazie.
Risposta ADUC
Si presume che il contratto sia stato firmato nei locali del centro, dunque non e' possibile recedere, ai sensi del D.L. n.50/1992. Inoltre non da tutti i contratti e' possibile recedere o disdirli anticipatamente; controlli nel suo se fosse prevista detta facolta'.
Se non fosse possibile, puo' inviare una raccomandata A/R, in cui chiede di disdire il contratto, dichiarandosi disposta a pagare una penale, attendendo la risposta entro 15 giorni, specificando che in difetto adira' le vie legali, recandosi dal giudice di pace, chiedendo una valutazione di questa impossibilita' riscontrata.
Se, invece, dovesse essere accolta la sua richiesta, si fara' dare una liberatoria, di cui inviera' copia alla finanziaria, chiedendo la sospensione ed eventualmente il rimborso di quanto pagato. Il finanziamento finche' non viene risolta la questione con il centro deve continuare.
Dunque, se riuscisse ad accordarsi per una disdetta, fornendo anche documentazione medica, sarebbe meglio, potendo il centro, in caso contrario, chiedere il rispetto del contratto.
Se non fosse possibile, puo' inviare una raccomandata A/R, in cui chiede di disdire il contratto, dichiarandosi disposta a pagare una penale, attendendo la risposta entro 15 giorni, specificando che in difetto adira' le vie legali, recandosi dal giudice di pace, chiedendo una valutazione di questa impossibilita' riscontrata.
Se, invece, dovesse essere accolta la sua richiesta, si fara' dare una liberatoria, di cui inviera' copia alla finanziaria, chiedendo la sospensione ed eventualmente il rimborso di quanto pagato. Il finanziamento finche' non viene risolta la questione con il centro deve continuare.
Dunque, se riuscisse ad accordarsi per una disdetta, fornendo anche documentazione medica, sarebbe meglio, potendo il centro, in caso contrario, chiedere il rispetto del contratto.
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