Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 luglio 2001
Buongiorno, vorrei se vi e' possibile, avere una risposta in merito al quesito che sto per esporre: ho acquistato un automobile, che subito ha presentato dei dffetti, ho ricontattato la concessionaria dove ho acquistato l'autoveicolo per far eseguire le riparazioni necessarie.
Il veicolo in questione e' una Peugeot 206, la situazione spiacevole che si e' creata, e che non mi son visto riconoscere la garanzia, perche' sul veicolo in questione ho montato un'autoradio, per cui, dal momento che il lavoro non e' stato eseguito presso la rete Peugeot, automaticamente decade la garanzia.
La garanzia contrattuale cita testualmente "la garanzia decade nel momento in cui vengono installati accessori o ricambi non omologati dal costruttore", pero' non specifica esattamente cosa si puo' o non si puo' montare.
Premettendo che il montaggio e' stato effettuato presso un elettrauto regolarmente autorizzato dalla camera di commercio, che sull'impianto elettrico del veicolo non e' stata apportata nessuna modifica, in quanto il veicolo stesso e' gia' predisposto con tanto di collegamenti e connettori specifici per il tipo di autoradio da me montata, e regolarmente approvata dal ministero delle Poste e Telecomunicazioni.
Ovviamente ho dovuto pagare la fattura per poter ritirare l'autoveicolo. Gentilmente da parte vostra vorrei sapere se vi sono i presupposti per far sì che mi venga riconosciuta la garanzia, e su come eventualmente agire, anche per vie legali.
Rimango a disposizione per ulteriori informazioni e chiarimenti, nell'attesa di una vostra risposta porgo distinti saluti.
Il veicolo in questione e' una Peugeot 206, la situazione spiacevole che si e' creata, e che non mi son visto riconoscere la garanzia, perche' sul veicolo in questione ho montato un'autoradio, per cui, dal momento che il lavoro non e' stato eseguito presso la rete Peugeot, automaticamente decade la garanzia.
La garanzia contrattuale cita testualmente "la garanzia decade nel momento in cui vengono installati accessori o ricambi non omologati dal costruttore", pero' non specifica esattamente cosa si puo' o non si puo' montare.
Premettendo che il montaggio e' stato effettuato presso un elettrauto regolarmente autorizzato dalla camera di commercio, che sull'impianto elettrico del veicolo non e' stata apportata nessuna modifica, in quanto il veicolo stesso e' gia' predisposto con tanto di collegamenti e connettori specifici per il tipo di autoradio da me montata, e regolarmente approvata dal ministero delle Poste e Telecomunicazioni.
Ovviamente ho dovuto pagare la fattura per poter ritirare l'autoveicolo. Gentilmente da parte vostra vorrei sapere se vi sono i presupposti per far sì che mi venga riconosciuta la garanzia, e su come eventualmente agire, anche per vie legali.
Rimango a disposizione per ulteriori informazioni e chiarimenti, nell'attesa di una vostra risposta porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
E' vero che sia decaduta la garanzia offerta contrattualmente dalla Peugeot, in quanto l'esplicita condizione da lei disattesa proibiva di far eseguire gli interventi da tecnici non specializzati.
Rimane la legge che prevede il diritto di essere garantiti nei confronti dei vizi di produzione. Il problema e' di dimostrare che si e' di fronte ad un difetto originario, e una volta appurato cio', ha titolo di pretendere l'esecuzione in garanzia. Poiche' il lavoro e' gia' stato eseguito, puo' essere complicato dimostrare il vizio di produzione. Puo' provarci: invii una raccomandata A/R di contestazione, secondo quanto sopra suggerito, ed avvisi che se non ha conferma alle sue richieste entro 15 gg dal ricevimento della lettera, adira' le vie legali.
Potra' cosi' tentare un procedimento in sede conciliativa, davanti al giudice di pace.
Rimane la legge che prevede il diritto di essere garantiti nei confronti dei vizi di produzione. Il problema e' di dimostrare che si e' di fronte ad un difetto originario, e una volta appurato cio', ha titolo di pretendere l'esecuzione in garanzia. Poiche' il lavoro e' gia' stato eseguito, puo' essere complicato dimostrare il vizio di produzione. Puo' provarci: invii una raccomandata A/R di contestazione, secondo quanto sopra suggerito, ed avvisi che se non ha conferma alle sue richieste entro 15 gg dal ricevimento della lettera, adira' le vie legali.
Potra' cosi' tentare un procedimento in sede conciliativa, davanti al giudice di pace.
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