Lettera del consumatore

No, il diritto di recesso cosi' inteso, entro 7gg. dalla stipula, e' previsto solo per gli acquisti fuori dei locali commerciali: e' pero' possibile risolvere il contratto per inadempienza, a fronte di una violazione contrattuale da parte del negoziante, se il bene fosse viziato.
Come primo passo, potrebbe richiedere un intervento: infatti, lei ha diritto a scegliere tra sostituzione, rimborso o riparazione in garanzia: puo' farlo inviando una raccomandata A/R, in cui -rilevando il vizio di produzione- chiede che nel termine di 15 giorni provvedano alla riparazione, specificando che in caso contrario li considerera' inadempienti-recandosi conseguentemente in camera di commercio, per una conciliazione.
Successivamente, se la riparazione non dovesse essere risolutiva del problema, puo' addurre la palese irrisolvibilita' del vizio di produzione e richiedere al venditore, sempre tramite una raccomandata A/R, la sostituzione ex novo, oppure il rimborso. Possibilita' esercitabile entro l'anno di garanzia (ed entro 8gg. da quando si e' rilevato il vizio).