Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 maggio 2001
Vi scrivo ancora per avere un parere sulla questione Malpensa Natale 2000, di cui sono una delle vittime.
Dopo 2 lettere di richiesta di rimborso (una dalle quali scritta da un avvocato) alla SEA, alla compagnia aerea ed al tour operator non ho avuto una risposta definitiva e ovviamente nessun rimborso, ma solo un palleggiamento di responsabilita'. Secondo il mio avvocato l'unica cosa da fare e' rivolgersi al giudice di pace. Cosa ne pensate voi? E' l'unica soluzione, e' prematuro?
Inoltre volevo sapere se siete a conoscenza di eventuali rimborsi effettuati dalla SEA.
Vi ringrazio per l'aiuto.
Dopo 2 lettere di richiesta di rimborso (una dalle quali scritta da un avvocato) alla SEA, alla compagnia aerea ed al tour operator non ho avuto una risposta definitiva e ovviamente nessun rimborso, ma solo un palleggiamento di responsabilita'. Secondo il mio avvocato l'unica cosa da fare e' rivolgersi al giudice di pace. Cosa ne pensate voi? E' l'unica soluzione, e' prematuro?
Inoltre volevo sapere se siete a conoscenza di eventuali rimborsi effettuati dalla SEA.
Vi ringrazio per l'aiuto.
Risposta ADUC
Concordiamo con quanto sostenuto dal suo legale: non e' troppo presto.
Avendo effettuato tutte le contestazioni in maniera corretta, ora puo' recarsi dal Giudice di Pace, iniziando con una conciliazione.
Al momento, non abbiamo conoscenza di alcun rimborso concesso dalla Sea -ma ci sono stati casi tramite compagnie aeree o tour operator.
Avendo effettuato tutte le contestazioni in maniera corretta, ora puo' recarsi dal Giudice di Pace, iniziando con una conciliazione.
Al momento, non abbiamo conoscenza di alcun rimborso concesso dalla Sea -ma ci sono stati casi tramite compagnie aeree o tour operator.
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