Lettera del consumatore

Ho acquistato presso un negozio della mia citta’ una maglia di viscosa 100% double face. Al primo lavaggio, seguendo scrupolosamente le istruzioni indicate sull'etichetta, la maglia presentava un accorciamento di almeno 15 cm. e un considerevole allargamento. Praticamente ha assunto la forma di un quadrato. Dopo aver riportato la maglia al negozio la titolare mi disse che si sarebbe informata presso la ditta fornitrice. A distanza di un mese e mezzo dopo varie e insistenti solleciti la negoziante mi dice che la ditta fornitrice deve far controllare da un laboratorio chimico se risulta che il lavaggio e’ stato eseguito nei modi indicati dall'etichetta. In attesa di questa risposta da parte della negoziante Vi faccio presente che il negozio chiudera’ per cessata attivita’ alla fine del mese di maggio. Posso esigere dalla negoziante il rimborso della somma spesa (della quale la negoziante ammette di ricordarsi in quanto non sono piu’ in possesso dello scontrino essendo stato acquistato il capo a dicembre 2000) senza accettare un cambio merce che tra l'altro essendo il negozio in liquidazione non mi permette di trovare capi della medesima qualita’? Grazie anticipatamente.