Lettera del consumatore

Spett:aduc
ho questo problema con l'Aceaelectrabell di Roma, in Data 23/12/2006, mi accorgevo di aver pagato due bollette emesse dall'acea doppiamente, ho inviato varie e-mail e fax al sito dell'acea e al numero preposto che da l'acea, finora mi hanno staccato la corrente una prima volta, ho dovuto pagare euro 126,24 nello stesso giorno mi hanno rilasciato un documento sempre dell'acea che attestava che gli assegni erano stati spediti in data 03/03/2007 ma io non ho mai ricevuto nulla poi sono venuto a sapere tramite le poste che erano stati inviati per errore ad un altro ufficio postale sono andato a questo ufficio postale per sentirmi dire che gli assegni erano tornati al mittente, per distacco immotivato e riallaccio dell'energia elettrica finora e ripeto finora non ho mai ricevuto nulla in merito ne una risposta da parte del sito dell'acea se non due risposte in cui affermavano che avevano inviato i miei dati all'ufficio competente e una telefonata da parte dell'acea dicendomi sempre la stessa cosa, ora mi domando e dico e mai possibile che una societa' come l'acea non rimborsi un utente che ha pagato doppiamente, ho presentato denuncia contro il presidente e l'amministratore delegato e il comune dove risiedo in quanto maggior azionista avente il 51% del capitale azionario, ho provato a presentare denunzia in procura per violazione degli articoli di legge ma a quanto sembra non ha sortito gli effetti che speravo
Aldo, da Roma(RM)