Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 dicembre 2007
Cara Aduc, ho acquistato a maggio 2007 un motociclo nuovo modello Italjet Torpedo 150 presso il concessionario Security Scooter s. r. l. di Roma. Dopo l'acquisto tale mezzo ha iniziato a darmi diversi problemi, da alcuni definibili "poco seri" (perno ruota posteriore storto, bloccasterzi non funzionante, spia direzionale posteriore destra non funzionante) ad altri "piuttosto seri" (il mezzo mi si e' spento piu' di una volta improvvisamente per strada, in qualche occasione anche con notevole pericolo!!).
Dopo diversi interventi in garanzia da parte del concessionario e delle stessa Italjet che non hanno mai risolto in maniera definitiva il problema dello spegnimento improvviso del mezzo, e dopo aver richiesto diverse volte sia al concessionario che tramite e-mail direttamente all'Italjet la sostituzione dello stesso, ho deciso a settembre, dopo ennesimo problema di spegnimento, di non portare il mezzo nuovamente in riparazione ma di usufruire dell'attivita' di un legale per chiedere la rescissione del contratto e la restituzione del prezzo pagato. [Preciso che in occasione di una riparazione, sono anche venuti a Roma, dopo mia richiesta, direttamente tecnici dell'Italjet, che mi hanno risolto il problema della carburazione ma solamente per un mesetto. ] Al giorno d'oggi siamo arrivati alla citazione in giudizio (Giudice di Pace) sia del concessionario che del costruttore, e cio' dopo aver inviato una prima lettera ad entrambe le parti sperando in una loro risposta e transazione pacifica senza ricorso al giudice, risposta ovviamente che non e' mai arrivata.
Ho fatto bene, secondo voi, stufo dei numerosi interventi in garanzia fallimentari e dello stesso motociclo nato difettoso, a rivolgermi ad un legale? Puo' un'associazione dei consumatori come la vostra sensibilizzare le mie controparti e far si che i soldi che ho speso nell'acquisto dello scooter non restino immobilizzati ancora per chissa' quanto tempo? Ed infine, considerando che attualmente il mezzo e' nel mio garage guasto da settembre (come dicevo ho deciso di rinunciare definitivamente agli interventi di riparazione), mi conviene intanto che la causa inizia e va avanti far comunque riparare per l'ennesima volta il mezzo sempre ovviamente in garanzia (o dovrei dire provare a farlo riparare..).?
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Luca, da Roma
Dopo diversi interventi in garanzia da parte del concessionario e delle stessa Italjet che non hanno mai risolto in maniera definitiva il problema dello spegnimento improvviso del mezzo, e dopo aver richiesto diverse volte sia al concessionario che tramite e-mail direttamente all'Italjet la sostituzione dello stesso, ho deciso a settembre, dopo ennesimo problema di spegnimento, di non portare il mezzo nuovamente in riparazione ma di usufruire dell'attivita' di un legale per chiedere la rescissione del contratto e la restituzione del prezzo pagato. [Preciso che in occasione di una riparazione, sono anche venuti a Roma, dopo mia richiesta, direttamente tecnici dell'Italjet, che mi hanno risolto il problema della carburazione ma solamente per un mesetto. ] Al giorno d'oggi siamo arrivati alla citazione in giudizio (Giudice di Pace) sia del concessionario che del costruttore, e cio' dopo aver inviato una prima lettera ad entrambe le parti sperando in una loro risposta e transazione pacifica senza ricorso al giudice, risposta ovviamente che non e' mai arrivata.
Ho fatto bene, secondo voi, stufo dei numerosi interventi in garanzia fallimentari e dello stesso motociclo nato difettoso, a rivolgermi ad un legale? Puo' un'associazione dei consumatori come la vostra sensibilizzare le mie controparti e far si che i soldi che ho speso nell'acquisto dello scooter non restino immobilizzati ancora per chissa' quanto tempo? Ed infine, considerando che attualmente il mezzo e' nel mio garage guasto da settembre (come dicevo ho deciso di rinunciare definitivamente agli interventi di riparazione), mi conviene intanto che la causa inizia e va avanti far comunque riparare per l'ennesima volta il mezzo sempre ovviamente in garanzia (o dovrei dire provare a farlo riparare..).?
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Luca, da Roma
Risposta ADUC
Se la riparazione non e' possibile in tempi congrui (e ci pare il suo caso), lei ha diritto alla sostituzione con modello identico. Se anche questa non e' possibile, allora ha diritto alla rescissione del contratto. Questo pero' vale solo per il venditore, tramite la legge sulla garanzia: clicca qui
Per quanto riguarda il produttore, dovra' rifarsi alla garanzia dello stesso (un contratto privato, che puo' prevedere tutto o nulla).
A questo punto, comunque, le consigliamo di andare avanti con la causa (forse sarebbe meglio limitarsi al venditore (anche perche' la rescissione e' nei confronti di chi le ha venduto il bene, con il quale ha stipulato un contratto, e non il produttore).
Per quanto riguarda il produttore, dovra' rifarsi alla garanzia dello stesso (un contratto privato, che puo' prevedere tutto o nulla).
A questo punto, comunque, le consigliamo di andare avanti con la causa (forse sarebbe meglio limitarsi al venditore (anche perche' la rescissione e' nei confronti di chi le ha venduto il bene, con il quale ha stipulato un contratto, e non il produttore).
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