Lettera del consumatore

Buongiorno ho un problema da porgerVi sulla mia auto nuova, acquistata nel febbraio 2007. Dopo un ampio di mesi ho riscontrato un rumore proveniente dagli ammortizzatori, tipo un cigolio, da macchina vecchia... Mi rivolgo all'officina del concessionario, che mi fissa un appuntamento. Perdendo ore da lavoro, porto l'auto, la lascio un giorno, e quando la ritiro mi dicono di avere ingrassato i cuscinetti. Dopo pochi giorni il rumore si ripresenta, allora la porto di nuovo in officina, questo accade per altre ben 5 volte nel corso di neanche un anno. il problema sussiste tutt'oggi, non e' stato mai risolto,e mi sorge il dubbio che aspettino che finisca la garanzia... oltretutto non offrono il servizio auto sostitutiva e sono costretta a perdere parecchie ore dal lavoro... cosa posso fare? Mi ritrovo una macchina nuova, le cui rate pago regolarmente, con un difetto presumo di fabbricazione... che non viene mai risolto. Grazie.
Stefania, da Torino