Lettera del consumatore

Buonasera, il 10 ottobre di quest'anno ho acquistato presso un concessionario Honda l'albero motore per il mio motoveicolo CBR 600, purtroppo non ho potuto montare subito il pezzo appena acquistato. Ieri lunedi' 29/10/07 ho iniziato a rimontare il motore e mi sono accorto che l'albero che mi e' stato consegnato non corrisponde a quello che avevo richiesto, nonostante il codice del prodotto riportato sulla confezione corrisponda all'albero da me ordinato. Purtroppo nella scatola ho trovato l'albero di un CBR 1000 che non e' compatibile con il mio motoveicolo. Oggi ho comunicato al concessionario dal quale ho acquistato l'oggetto il mio problema, ha detto che contattera' la sede centrale per avere una risposta sulla possibilita' di un cambio merce, ma non me l'ha garantito. Come posso tutelarmi? Il fatto che la comunicazione del mio problema e' stata fatta 20 giorni dopo l'acquisto puo' autorizzare il concessionario a negarmi la sostituzione del pezzo?
Emilio, da Suisio