Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 ottobre 2007
Salve, ieri ho comprato in un negozio un tapin roulant. Il venditore m'è l'ha consegnato imballato in uno scatolo. Giunto a casa l'ho montato e ho visto che non funziona, si avvia ma dopo un solo secondo si arresta. oggi ho avvisato il venditore del difetto e lui mi ha detto che chiamava il tecnico per le riparazioni, ma io cosa devo fare ora? Devo aspettare il tecnico? E se vorrei farmelo cambiare con uno nuovo oppure se vorrei i soldi indietro posso? Aiutatemi.
Michele, da Mercato San Severino
Michele, da Mercato San Severino
Risposta ADUC
Il venditore ha il diritto a tentare la riparazione, che deve essere eseguita in tempi congrui. Solo se questo non e' possibile, ha diritto alla sostituzione o alla risoluzione del contratto. Qui la legge di riferimento: clicca qui Eventualmente, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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