Lettera del consumatore

Cara Aduc, vi scrivo perchè proprio questa sera mi è accaduto un fatto particolare. Organizzo serata divertente per me e i miei amici: cinema, commedia. Non essendo particolarmente aggiornata sulle nuove uscite mi affido al volantino del cinema (cinema Vhis pathè del centro commerciale Roma est a Roma lunghezza). Scelgo: "CEMENTO ARMATO" il volantino me lo classifica come commedia, in più noto che gli attori sono gli stessi di altro film_commedia e che la trama è poco impegnativa... ma sorpresa!il film è praticamente sulla malavita romana e tutto ciò che si vede è morte, sangue, stupri e rapine... di comico proprio niente a parte i miei amici che non capiscono se è proprio il film o se avevamo sbagliato sala! Come devo comportarmi? Il cinema è responsabile dell'accaduto? Posso chiedere il rimborso dei biglietti? Grazie.
Federica, da Roma