Lettera del consumatore

Ho prenotato un viaggio a Creta tramite un'agenzia di viaggi di Verona. La prenotazione era integrale ad un pacchetto viaggio tutto incluso della "Viaggi del Ventaglio". La partenza era prevista per il giorno 18.06.2007 ore 09.30. La partenza è slittata nella stessa giornata alle ore 17.45 (praticamente dopo 8 ore e 15 minuti). Ho inviato un'e-mail all'ENAC la quale mi risponde che non ho diritto a rimborsi economici. Ma, mi chiedo, se il regolamento (CE) n°261/2004 prevede che dopo diverse ore di ritardo si ha diritto a dei ritorni economici in base alle distanze chilometriche da percorrere, che forse le oltre 8 ore di attesa sono state poche??Come mi devo comportare??Grazie per un'eventuale Vs. interessamento.
Angelo, da Povegliano Veronese