Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 giugno 2007
Buongiorno, ho acquistato su ebay un prodotto che mi e' stato spedito tramite PaccoCelere 3 non assicurato di poste italiane. Controllando il tracking noto che oggi, secondo le poste avrei ricevuto il pacco. Questo non e' vero, io fra l'altro mi trovavo a un centinaio di km di distanza. Deduco che il corriere abbia apposto una firma falsa. Posso querelarli subito? Devo ottenere la ricevuta con la firma e contestarla? Come mi devo comportare?
Federico, da Savona
Federico, da Savona
Risposta ADUC
Queste richieste deve farle il mittente e non il destinatario. Nel caso in cui poi effettivamente risultasse l'apposizione di firma falsa, potra' valutare la proposizione di una eventuale querela.
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