Lettera del consumatore

Gent.le Aduc, questa mattina mia figlia ventiquattrenne, in compagnia di mia moglie, si e' recata per la prima volta da un dentista a San Benedetto del Tronto per sapere come risolvere alcuni problemi odontoiatrici (carie, estrazioni ed eventuali reimpianti). Dopo oltre un'ora di attesa, peraltro senza che nessuno accogliesse all'ingresso, e nonostante fosse stato fissato da giorni l'appuntamento, finalmente vengono accolte dal dentista stesso. Vorrei premettere che nell'atrio in cui si consumava questa attesa, non erano affisse regolamentazioni e tariffe... Il "professionista" ha chiesto alla paziente se aveva con se un ortopantomografia e, una volta appurato che la stessa non ne era munita, si e' subito attivato per effettuarne una proprio in quel momento nel suo studio. Mia moglie, lavorando presso la struttura ospedaliera di San Benedetto del Tronto, ha subito fermato il dentista dicendogli che avrebbe provveduto lei, nei prossimi giorni, ad effettuarne una presso l'Azienda Sanitari Locale; altri cinque minuti di colloquio, peraltro senza informazioni importanti, e ricevuta di euro 70,00 per una "prestazione professionale" di 10-12 minuti!!! E' regolare tutto questo? Come possiamo difenderci da questi truffatori? Personalmente, essendo anch'io un professionista, avrei consigliato la ragazza di tornare con un lastra dopodiche' avrei preparato un preventivo di spesa...; a quel punto mi sarei fatto pagare una prestazione, ma non prima... Grazie.
Maurizio, da Porto d'Ascoli