Lettera del consumatore

Assicurazione R.C. auto
La mia assicurazione, in seguito ad un incidente, dopo 2 anni mi comunica che il danno alla controparte e' stato risarcito. Questo fa si che la mia polizza assicurativa si alzi di 2 classi e che di conseguenza, io paghi L.1.200.000 in piu' all'anno. Fin qui tutto normale, se non che:
il danno pagato e' stato liquidato in L.2.000.000 su di un autoarticolato, mentre la mia utilitaria, aveva solo L.200.000 di danno. La mia auto non e' stata periziata per avere un riscontro. Quindi mi chiedo: come e' possibile non verificare un danno simile tra un camion e un'utilitaria?
Nonostante tutto ho constatato il danno del mezzo che mi ha toccato dalla parte destra e il propietario mi indicava come danno: il fendinebbia destro, sinistro e il paraurti, che a mio avviso non aveva alcun danno.
Nonostante tutto, Io, dopo 1 anno, chiedevo alla mia assicurazione come stava andando quella pratica, che espressamente avevo richiesto di non risarcire, in quanto, a mio avviso, il danno non consisteva in tale somma. Per tutta risposta mi comunicava che il danno non era stato risarcito e che evidentemente la pratica era stata chiusa.
Allora io mi chiedo: "come devo comportarmi, essendo consapevole del fatto che non sono stato tutelato da chi avrebbe dovuto farlo? "