Lettera del consumatore

Per essere contattata dall'assicurazione, puo' inviare una raccomandata A/R alla lavanderia ingiungendo di fornirle -entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della lettera- il nome dell'assicurazione e, se in loro possesso, il numero di sinistro, il nome del liquidatore designato etc., specificando che in caso contrario fara' loro causa chiedendo -oltre al rimborso della maglia- quello per i danni. Una volta ottenuto il nome dell'assicurazione, occorre parlare con il liquidatore. Se il sinistro non fosse ancora stato denunciato, non ci sarebbe ne' numero di sinistro ne' liquidatore assegnato; sara' suo compito denunciare il danno (e richiedere il rimborso). Se il liquidatore c'e', fornisca tutta la documentazione possibile (considerando che non potra' esserle restituito il valore a nuovo: e' la legge a escluderlo. Varranno le testimonianze di amiche ed amici che possono averla accompagnata in lavanderia a lasciare la maglia (e possono confermare di che maglia si trattasse), oppure di persone che sono in grado di confermarne la marca ed -anche approssimativamente- l'eta'. Se il liquidatore e' ragionevole, tutto cio' non sara' necessario. In caso contrario, potrebbe essere necessario dimostrare il valore della maglia e occorreranno queste testimonianze. Nel caso in cui non le vogliano comunicare il nome dell'assicurazione, li porti davanti al giudice di pace.