Lettera del consumatore

Salve. In data 20/12/2006 ho acquistato presso la MediaWorld di Cantu' un bipack contenente due cellulari Samsung Z40. In data 17 gennaio provo a inserire una scheda di memoria esterna per trasferire le canzoni dal pc al cellulare. Arrivati ad un certo punto il trasferimento delle canzoni si blocca e compare sul pc la scritta Errore Telefono. Provo a rifare la procedura ma mi da ancora lo stesso problema. A questo punto prendo l'altro telefono contenuto nella scatola e provo a a fare la stessa procedura e tutto avviene regolarmente. Cosi' capisco che e' un problema del mio telefono e prontamente porto il cellulare al centro assistenza della Samsung, dove gli dico che non carica i dati dal pc al telefono. Il centro assistenza ritira il telefono e trasmette il tutto al centro riparazioni. Il 21 Febbraio il centro assistenza mi chiama e mi dice che c'e' un preventivo per la riparazione di 130 Euro + IVA, perche' il danno secondo la Samsung e' stato causato da me. Io chiamo in Samsung e gli dico che al telefono non ho fatto proprio nulla e che appena ho inserito la memoria esterna mi ha dato questo problema. Loro mi rispondono che se lo voglio riparato devo pagare perche' la garanzia non risponde. Contrariato allora gli dico di restituirmi il telefono non riparato. Quando lo vado a ritirare, al centro assistenza noto pero' che non solo non e' riparato (come da mia disposizione) ma manca anche l'alloggiamento per inserire la SIM CARD e quindi il telefono ora e' proprio inutilizzabile. Chiamo al Centro Riparazione e gli espongo il problema (pensando che magari si fossero dimenticati di inserirlo) ma loro mi rispondono che quando hanno aperto il telefono hanno visto che l'alloggiamento della SIM CARD non era saldata bene e che in futuro si sarebbe comunque staccata (da notare telefono nuovo) e che il danno cmq era stato causato da me e che se lo volevo riparato dovevo pagare 130 Euro + IVA. Premetto che quando ho portato il cellulare il 17 Gennaio la SIM era funzionante e io usavo regolarmente il cellulare. Ora invece non lo posso proprio piu' utilizzare. Come mi devo comportare? 1° E giusto che non mi riparano in garanzia la scheda di memoria perche' dicono che il danno e' stato causato da me quando invece io non ho fatto proprio nulla alla scheda? 2°Ora si e' aggiunto il problema della SIM prima la potevo inserire ora dopo che e' andato nel Centro riparazioni non la posso + inserire rendendo il telefono inutilizzabile. In altre parole se rivoglio utilizzare il telefono devo spendere 130 Euro + iva. Sono andato per un problema e me ne ritrovo ora due.
Gioele, da Cesano Maderno