Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 gennaio 2007
Domanda 10 gennaio 2007
Sale, scusate il disturbo, vorrei dei chiarimenti sulla garanzia dei prodotti. Il 25 Novembre 2005 ho acquistato un lettore dvd recorder in un negozio di elettrodomestici della mia zona e alcuna giorni fà ho riscontrato un difetto sul prodotto. Visionando la garanzia convenzionale mi accorgo che questa copre solo un anno e di conseguenza essendo scaduta mi rivolgo al venditore per avere dei chiarimenti in merito alla garanzia legale e questi mi risponde sostenendo che quest'ultima è valida solo per i difetti di conformità al momento dell'acquisto e non per i difetti subentrati in seguito. Essendo rimasto un pò spiazzato della loro risposta non sò come procedere e mi chiedevo se voi potreste chiarirmi le idee per svincolare la situazione. Vi ringrazio anticipatamente per il vostro eventuale interessamento e attendo al più presto una vostra risposta. Grazie.
Giuseppe, da Modica

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