Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

9 novembre 2006
Domanda 9 novembre 2006
Ho ricevuto una bolletta di Telecom Italia con un addebito di 65,55 alla voce Numeri speciali di altro Gestore. Tra l'altro la voce e' segnata con un *, Telecom dice che per queste chiamate non applica le condizioni generale di abbonamento e quindi io pago 81,76. Ho un abbonamento ad infostrada sia per il fisso sia per internet (ADSL). Ora, ho visto che avete gia' affrontato questo problema, ma vi scrivo perche' sono comunque un po' confuso. Mi risultava che questo problema fosse causato dai dialer che vanno ad "attaccare" la connessione internet ma di certo questo non puo' succedere con una connessione ADSL. Quindi qual'e' il problema? Telecom mi ha pescato a caso tra i milioni di utenti per truffare anche me? Cosa devo fare per il rimborso? Pago comunque l'intera somma e poi mando raccomandata per messa in mora e distacco direttrici numeriche? Scusate ma vorrei essere sicuro, siccome non e' la prima volta ke ho questioni con degli operatori. Con infostrada per esempio c'era stato un errore d altro tipo nella bolletta e ho avuto ragione non pagando e mandando svariate email con prova dell'errore. Anche se mi staccarono la linea per qualche tempo. Grazie dell'attenzione. Cordiali saluti.
Matteo, da Cermenate

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