Lettera del consumatore

Buongiorno e' la prima volta che mi rivolgo ad una associazione dei consumatori, xche' non e' possibile che per avere una linea telefonica ci si impieghi tanto, ma tanto tempo. Mi sono trasferito a giugno in un nuovo complesso, dove e' tutto predisposto per la linea telefonica telecom,ho gia' un numero di telefono, ma dopo aver girovagato per i loro call center 187 e numeri verdi e l'uscita dei loro tecnici per vedere la linea che da casa mia va alla centralina (quale centralina che non c'e'?) so vagamente che forse verranno a gennaio, ma e' possibile? cosa si puo fare per far accelerare la cosa? La telecom da dei numeri verdi dove un disco ti spiega cosa devi fare per richiesta nuovo allacciamento, ma poi? Per favore aiutatemi. Vi ringrazio.
Fabio, da Corbetta