Lettera del consumatore

Buogiorno. Sono un cittadino che si sente "fregato" dalle grosse societa' di telefonia fissa, in particolare la telecom. Circa quattro mesi fa ho stipulato un contratto d'offerta riguardante l'attivazione dell' ADSL Alice con la suddetta societa', il contratto l'ho visto tramite pubblicita' in tv. Di conseguenza ho semplicemente chiamato il servizio clienti della telecom, il 191, per farmi attivare questa offerta. In seguito son venuti meno i motivi per i quali avevo attivato questo servizio, quindi l'ADSL a me non serve piu'! Ho chiesto che venisse interrota l'erogazione del contratto ma non me ne hanno dato la possibilita', dicendo che se andavo su internet sul loro sito avrei letto che la durata minima dell'offerta e' di un anno. Allora ho spiegato che non avevo preso visione di questa cosa in quanto dallo spot televisivo questa informazione non era esplicita. Inoltre, andavo a pagare un abbonamento di circa 25 euro mensili piu' altre spese di anticipi vari di cui io ne ne ero a conoscenza. Risultato una bolletta, nel primo mese, di circa 322 euro che tolte l'iva e le 120 euro di telefonate, son tutte attribuili a questa Alice. Allora ho subito chiamato per disattivere il tutto, ma mi hanno risposto che non dovevo preoccuparmi, che queste spese io le andavo a pagare solo il primo mese. Aggiunto a questa situazione, scandalosa, c'e' il fatto che a me adsso Alice veramente non serve piu'. E non posso toglierla! E' possibile che non ci sono modi per non pagare una cosa che non mi serve piu' e che non voglio? Sicuro di una risposta, porgo Cordiali Saluti.
Luigi, da Arzano