Lettera del consumatore

Cara Aduc, come da vostro consiglio ho provveduto a spedire una Messa in mora per via Racc con ricevuta di ritorno alla Tim per un loro disservizio. La raccomandata e' stata ricevuta il 20 settembre us. Quindi i 15 gg di termine scadranno il 5 di ottobre. Il problema e' che fino ad ora non ho avuto una benche' minima risposta... cosa mi consigliare di fare a questo punto? La cosa sicura e' che sicuramente voglio procedere, se non altro per principio perche' e' ora che sta compagnia telefonica la finisca di prendere in giro i propri clienti. Grazie.
Danilo, da Roma