Lettera del consumatore

Buongiorno, mi sono rivolto all'Aduc perchè ho un problema da sottoporvi. Ho acquistato ina veranda per il mio balcone, che doveva essere pronta per novembre 2005. A tutt'oggi ancora non è stata completata perchè mancano tutta la siliconatura e per questo quando è mal tempo mi piove in casa, oltretutto un vetro camera ha fatto della condensa, cosa improponibile. Non ho ancora saldato il prezzo perchè da accordi presi con la ditta questo era previsto per il termine dei lavori. Sono in possesso di un foglio di carta con l'intestazione della ditta , la specifica dei lavori , il prezzo totale e quella restante a penna, in fondo il timbro e firma del responsabile della ditta. non so più come costringere la ditta a finire il lavoro e a sostituirmi il vetro camera. Cosa posso fare? In attesa di un vostro consiglio Vi ringrazio anticipatamente.
Antonio, da Napoli