Lettera del consumatore

Buon giorno, a maggio del 2005 come regalo da lista nozze ho ricevuto un impianto stereo (radio+lettorecd+lettoreaudiocassette). A dicembre dello stesso anno il lettore cd si e' rotto. L'ho portato nel negozio dove e' stato acquistato (cioe' quello della lista nozze) e mi e' stato consigliato di portarlo personalmente al centro assistenza oppure di consegnarlo a loro ma nel nuovo anno visto che per le vacanze natalizie i centri assistenza sono chiusi, a quel punto me lo sono portato a casa, almeno potevo ascoltare la radio! L'ho riportato al negozio ai primi di febbraio me lo hanno ritirato e poi per marzo era "aggiustato", purtroppo una volta a casa mi sono accorta che il lettore cd non funzionvava ancora. L'ho riportato la settimana dopo ed e' stato rispedito al centro assistenza. Dopo due mesi sono stata chiamata al ritiro, ho preteso di provare l'impianto li' al negozio ed infatti il lettore cd non funzionava, ho chiesto perche' non provassero la merce prima di chiamare le persone al ritiro ma mi e' stato risposto in maniera poco gentile che non ne hanno il tempo. E' stato rispedito per l'ennesima volta ed ora a fine agosto io non so ancora niente. Loro si giustificano dicendo che e' il centro assistenza che e' in difetto, ma sinceramente la lista nozze io l'ho fatta al negozio e non al centro assistenza e comunque penso che il venditore abbia l'obbligo di seguire il proprio cliente al meglio. Voi cosa ne pensate?