Lettera del consumatore

Volevo portare a conoscenza tanti cittadini di un disservizio che e' capitato a me. Mi sono recata in uno dei centri ottici Reverchon, avevo da fare un paio di occhiali per la lettura. Scelgo il modello di montatura senza fiatare nn volevo badare a spese visto che la vista e' importante. Pago euro 135 giorno 17.06.06. E in una settimana dovrebbero arrivare i miei occhiali. 2 Settimane vado a ritirarli contenta perche' i vecchi nn servivano piu e nn potevo leggere ne lavorare: sorpresa le lenti sporgono! faccio le mie lamentele e mi viene detto che io dovevo essere chiara, sapere l'indice di rifrazione ect ect. non li ritiro e mi viene detto che sarebbero stati pronti in una altra settimana con le lenti a posto. Passo io perche' loro anche se hanno il miei recapiti tel. non chiamano: sorpresa n° 2 le lenti sporgono nella parte inferiore. Mi arrabbio e rivoglio indietro i miei soldi. Niente da fare mi dicono che possono cambiare montatura scegliendone una piu' grande. Io nn accetto perche se devo solo leggere mi serve una montatura stretta. Bene, sono passate due settimane, i miei occhiali sono stati mandati a Vercelli e io nn posso ne leggere ne lavorare. Questo il 18.07.06. Siamo al 26.07.06 nn so nulla sono senza occhiali e sono arrabbiatissima perche' mi viene il dubbio che il personale nn sia qualificato, sia li per vendere usando canoni uguali per tutti. Nello stesso giorno chiedo per mia madre un informazione visto che nella pubblicita' recita la dicitura un occhiale lo pagni uno e gratis! altra sorpresa gratis se le tue diottrie nn superano i 3, mia madre e' a livello 4 quindi deve pagare le lenti! (dove e' l'occhiale gratis?) Mi chiedo nn e' pubblicita' ingannevole questa? quante persone anziane nn fiatano e accettano? Morale, come si fa a difendersi da questi imbonitori che regalano, promettono risparmio e tanto i possessori di occhiali come me vanno in giro accecati? Oggi siamo al 27.07.06 io li ho pagati il 17.06.06 sono senza occhiali e senza piu' i soldi, ma il peggio che sono anche senza vista... e lavorare e' proprio difficile con i vecchi. Il Centro Ottico Reverchon e' sicuro? Chi sono questi fantomatici signori che si dicono ottici e nel negozio di Serravalle io nn ho visto nulla appeso come dal mio buon vecchio Ottico Bianchi di Novi? Ma perche' sono finita in questa rete? Certo direte sei andata li per risparmiare e io sono d'accordo ma nn credevo fosse una storia senza fine. Io voglio che altre persone si facciano sentire, perche non credo si essere l'unica, mio marito nello stesso giorno ha fatto gli occhiali euro 300,00 (17.06.06) a lui e' andata meglio la lente era forata male ed e rimasto senza una settimana. Io speravo che per me nn succedesse e sono ancora senza. Si puo' avere piu' chiarezza? Si puo' oggi essere sicuri di tutti questi supermercati di ottica che crescono come funghi? Io come tantissime persone siamo caduti nella rete, portate a conoscenza la mia avventura affinche' altri si salvino. Certa di essere stata chiara, porgo i miei saluti sperando che la mia goccia serva a qualcosa. Distinti saluti.