Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 maggio 2006
Buongiorno un mese fa ho sottoscritto un contratto aziendale telefonico per la fornitura di due apparati mobili con la societa' h3g, all'atto della sottoscrizione del contratto con un'agente mi sono state fornite varie informazioni, sia sul contratto che sul tipo di servizio.... ma per mia sfortuna erano tutte non vere. voglio chiudere ogni tipo di rapporto lavorativo con tre, ma il contratto, anche se sul foglio che ho firmato vi era la dicitura proposta di abbonamento, prevede una penale in caso di recesso anticipato. E' legale tale procedura??? Il mio commercialista confidato che anche se non pago nessuna penale la compagnia h3g non puo' rivalersi su di me perche' si parla di servizi telefonici... e' vera questa informazione? Distinti saluti.
Angelo, da Torino
Angelo, da Torino
Risposta ADUC
Se il contratto risulta attivato ed accettato (anche senza firma, ma con l'utilizzo del servizio o comunque tramite il ritiro dei cellulari) le clausole contrattuali risultano pienamente valide e non vi sarebbe niente di illecito in una richiesta di penali in caso di rescissione anticipata. Forse il suo commercialista faceva l'ipotesi di un contratto la cui conclusione non sia dimostrabile (se vi fosse solo un'accettazione telefonica non registrata, per esempio) in nessun modo. In tal caso l'eventuale richiesta di penali potrebbe essere contestata contestando per intero il contratto come indebitamente attivato. Ma, le ripetiamo, qualsiasi atto di accettazione (tipicamente l'utilizzo) renderebbe il contratto attivo e le richieste lecite.
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