Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

22 maggio 2006
Domanda 22 maggio 2006
Gentile associazione in data 02/05/06 ho acquistato, tramite una promoters S. ra Patrizia di una societa' di Quartu S. Elena (Cagliari) BLUE JUILE telefono 0708696136, un cellulare LG U85550D in comodato d'uso, con la clausola che ogni mese devo coprire una ricarica di 20 euro. Dopo circa 15 giorni il mio telefonino si e' spento senza accendersi piu'. Mi sono recato al centro 3 di Cagliari per gli LG sito in Via Grazia Deledda. Il giorno dopo ho chiamato il centro che mi ha riferito di avere inviato fuori Sardegna il telefonino con un periodo di restituzione che va dai 30 ai 40 giorni. Ho chiamato la tre, tenete presente che anche se chiamo da rete fissa parlare con un operatore costa 0.33 cent. di euro al minuto, all'operatore ho spiegato quanto accaduto lo stesso mi ha risposto che avevo due opzioni la prima cercare un telefonino gsm sbloccare la usim per inserirla per 20 giorni di utilizzo sul nuovo gsm; la seconda tornare al centro assistenza e chiedere se hanno disponibile un telefono di cortesia. Qui comincia la mia avventura, scopro che il telefono di cortesia non esiste, l'impiegata del centro assistenza riferisce "e' una fesseria e che il 133 non puo' dire". In data odierna richiamo il 133 e' faccio presente il mio dialogo col centro assistenza, il nuovo operatore della tre conferma quanto riferito dal centro. Ora sono senza telefono, non posso recedere perche' la tre mi riferisce che dopo dieci giorni devo pagare una penale di trecento euro. Quindi vado a leggere il contratto firmato e mi rendo conto che del regolamento della tre ho solo una pagina e questo foglio che mi rimanda all'articolo 24 che io naturalmente non ho. Adesso voglio recedere dal contratto di comodato d'uso per la semplice ragione che io comunque devo pagare i 20 euro mensili anche se non ottengo servizi. Non mi sembra giusto quindi vi chiedo di darmi un suggerimento, anche se ho intenzione di inviare una AR o fax con la richiesta di recesso dal contratto per la semplice ragione che io non ottengo servizi dalla 3. Scusate la lunghezza della lettera e attendo vostre notizie. Distinti saluti.
Danilo, da Sestu/Cagliari

Risposta ADUC
Prima di recedere le conviene intimare la risoluzione dei problemi e di richiedere un risarcimento danni tramite una raccomandata a/r di messa in mora
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Infatti, replicherebbe ad una loro inadempienza con una sua, e a fronte di un "pareggio" la parte piu' forte ha gioco facile (le arriverebbe la richiesta di pagare una penale). Ricerchi le condizioni di garanzia sul sito della societa' o le chieda al venditore. Se l'acquisto non e' avvenuto per partita con partita iva, quest'ultimo e' responsabilizzato direttamente clicca qui
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