Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 maggio 2006
Domanda 13 maggio 2006
Egregia redazione buongiorno. Mi chiamo Adriano e scrivo da Vedano Olona, Vorrei sottoporVi un problema riguardo una vettura nuova acquistata il 04/03/2006 presso una concessionaria (la NEW MOTORS s. p. a. di Induno Olona -Varese-) e ad oggi non ancora consegnata.
Dopo un'attenta ricerca sui vari modelli proposti dal mercato automobilistico, con mia moglie, decidiamo che la vettura piu' adatta alle nostre esigenze/possibilita' economiche, e' una MITSUBISHI COLT modello INVITE 5 Porte 1.3 cc colore Illusion Blu (colore di lancio della vettura).
Iniziamo la ricerca presso alcuni concessionari della zona di Varese e provincia per valutare le varie proposte in termini economici, di assistenza post vendita e NOTA DOLENTE tempo di consegna. Quest'ultimo tassello era molto importante in quanto l'attuale autovettura non versa in buonissime condizioni, per cui la variante tempo era vincolante; Tutte e sottolineo tutte le concessionarie MITSUBISHI interpellate hanno dato la vettura da noi scelta con consegna 60 giorni dall'ordine.
Accettiamo questo compromesso e il concessionario individuato e' quello sopra citato, che non e' rivenditore MITSUBISHI ma CHRYSLER. Questo comunque non comprometteva nulla, in quanto quest'ultimo fa parte di un gruppo di concessionari, tra i quali un concessionario MITSUBISHI (ANELLI AUTO 2 di CORSICO), al quale e' stato fatto l'ordine e avrebbe fatto da riferimento per eventuali problemi di assistenza ricambi ecc....
Firmo il contratto e attendiamo ansiosi la nostra autovettura; passano i giorni e a una settimana dalla scadenza dei 60, telefono al concessionario. Quest'ultimo mi dice che mi avrebbe richiamato appena possibile per darmi notizie. Il pomeriggio del giorno dopo, rientrando dalla ditta, mia moglie trova una chiamata sulla segreteria dalla concessionaria. Il messaggio invita a richiamare appena possibile. Cosi' mia moglie richiama e qui l'amara sorpresa: la macchina non potra' essere consegnata prima di fine maggio; se a noi non stava bene ne proponevano una stesso modello colore grigio in pronta consegna. Mia moglie adirata risponde che avrebbe parlato con me e che ci saremmo fatti risentire. Appresa la notizia, non concordo sul compromesso proposto, voglio capire cosa e' successo. Richiamo la NEW MOTORS, indignato soprattutto del fatto che se io non mi fossi fatto vivo, probabilmente non mi avrebbe avvisato nessuno, e che intendevo avere spiegazioni dalla concessionaria di CORSICO.
Pertanto la NEW MOTORS mi fa richiamare da CORSICO e il venditore, fa la sua parte: non dipende da noi, se vuole vi diamo in cambio la stessa vettura ma grigia. Dopo un lunga e rumorosa chiacchierata non contento delle sue: ha ragione, non dipende da noi, noi facciamo il possibile ecc..... mi faccio dare il numero della MITSUBISHI ITALIA.
Dopo non poche chiamate riesco a parlare con un'addetta delle vendite, espongo il mio problema e qui vengo a conoscenza di una notizia ancora piu' sconvolgente: la mia autovettura non sara' consegnata prima di fine luglio o addirittura agosto. Mi cadono le braccia e prometto vendetta.
Ad oggi sono rimasto che dovro' trovarmi con il concessionario dove ho acquistato la vettura per valutare cosa fare.
Mi ritrovo con una vettura ormai da museo, con bollo in scadenza e nessuna certezza se non che la nostra autovettura su un catalogo non consegnata.
Come meglio agire in questi casi????? Posso richiedere l'annullamento del contratto e restituzione del doppio della caparra (sul contratto non vi era nessuna data di consegna scritta)????? Oppure..... ?????
Vi ringrazio per avermi ascoltato.
L'occasione e' gradita per porgerVi Distinti saluti
Adriano, da Vedano Olona

Risposta ADUC
Visto che nessuna scadenza era stata fissata, lo faccia ora tramite una raccomandata a/r di messa in mora
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Dopo aver minacciato le vie legali (ultima parte della messa in mora) aggiunge (...) e in quella sede richiedero' un parere in merito al mio diritto di recesso senza penale, anche con richiesta di risarcimento danni, spese e relativa penale a vostro carico.
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