Mercoledì 10 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 marzo 2006
Domanda 2 marzo 2006
Sono stata a gennaio in Australia e ho affittato 3 auto in 3 posti diversi con AVIS AUTONOLEGGI. In particolare abbiamo preso una 4WD NISSAN PATROL per 9 giorni facendo 3.300 km. L'ultimo giorno guidando a circa 90/100 km/h abbiamo letteralmente perso una ruota della macchina. Fortunatamente: - abbiamo perso una delle ruote posteriori - non andavamo troppo veloce - la strada era dritta - non arrivava nessuno nell'altro senso di marcia - la macchina che era dietro di noi era sufficientemente lontana da non prendersi la "ruota volante" sul parabrezza. Risultato: - ci siamo molto spaventati, ma siamo entrambi vivi e senza danni. L'AVIS ovviamente ha negato ogni responsabilita', scaricandole addirittura alla PATROL dicendo che e' un problema dei NISSAN PATROL!!!! In compenso ci hanno fatto uno sconto di 155$AU su 1.500$AU che dovevamo pagare (quindi almeno un pochino in colpa si sentivano). Noi abbiamo foto e filmino della macchina e della ruota ritrovata aldila' della collinetta, 300 mt prima di dove abbiamo fermato la macchina e la testimonianza della macchina che ci seguiva e che ha visto la ruota volare via.... Vorrei capire se ci sono gli estremi per fare causa. Grazie.
Silvia, da Torino

Risposta ADUC
Gli estremi crediamo ci siano. Preparatevi ad una lunga contesa visto l'interlocutore (cercheranno di prendervi per sfinimento...), ma vi consigliamo di non demordere. Il principio di partenza e' che l'auto poteva avere i problemi piu' disparati, ma era compito di chi ve l'aveva noleggiata di far si' che fosse un mezzo atto a circolare coi minimi dettami del codice e della sicurezza (e visto il contesto da voi descritto e che supporterete con le testimonianze, non ci sembra che il mezzo fosse sottoposto a particolari sforzi). Presenti la sua richiesta in modo preciso con una raccomandata A/R di messa in mora:
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