Lettera del consumatore

Cara Aduc, vi scrivo per raccontarvi quello che mi e' successo durante il periodo dei saldi, anche se oramai non potro' fare nulla, il giorno 14/02/2006 inizio dei saldi invernali, mi sono recata presso l'Oviesse di zona (via di Torrevecchia - Roma) per vedere cosa proponeva, premetto che frequento regolarmente questo punto vendita, sopratutto il reparto bambini, avevo visto mesi prima un cappottino in camoscio molto carino per mia figlia, ma non l'ho acquistato per via del prezzo un po' alto, approfitto appunto dei saldi per vedere se era rimasto il cappottino in questione, vedo che davanti al negozio e' stato creato uno spazio con della merce in saldo per lo piu' cappottini da maschio, vado oltre e vedo altri capi in saldo distinguibili dal cartellino rosso, vedo il cappottino che mi interessa, senza cartellino rosso, quindi vado al box info pensando che ancora dovevano cartellinarlo, l'addetta mi dice che non e' in saldo, io gli dico che e' impossibile perche' e' chiaramente un capo invernale che va' a saldo, allora l'addetta mi dice che forse ci andra' la prossima settimana, al che io gli ribadisco che i saldi erano gia' iniziati e che non puo' andare in saldo tra una settimana, allora la ragazza un po' imbarazzata mi dice di parlare con l'addetto al reparto, lo interpello e mi dice con fare strafottente che il cappotto non andra' a saldo e che solo alcuni capi vanno a saldo altri no, io gli dico che e' un capo invernale che deve andare a saldo anche per logica, chi comprerebbe un capo invernale a prezzo pieno durante i saldi, mi ribadisce di no, scrivo cosi' il giorno 16/01/06 al servizio clienti Oviesse e mi dice che e' cosi' come dice il commesso, una settimana dopo vado al negozio vedo che e' rimasto un solo cappottino della misura di mia figlia in mano ad una cliente, non faccio in tempo a comprarlo perche' viene messo nel carrello dall'altra cliente e vedo che ovviamente e' a meta' prezzo, io molto indispettita e delusa me ne vado senza acquistare nulla, quindi e' chiaro che il 14/02/06 il negozio a tirato fuori un po' di capi degli anni prima apposta per i saldi e poi solo in seguito a messo in vendita i capi della stagione corrente, tutto questo e' molto disonesto, cosa posso fare la prossima volta che mi accorgo di questo modo di agire? Grazie saluti.
Barbara, da Roma