Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 febbraio 2006
Ho effettuato una ricarica TIM di 100euro attraverso uno sportello bancomat della mia banca. Per errore ho digitato il numero di un altro utente che adesso si rifiuta di inviare alla TIM il suo consenso allo storno del credito. Ho inviato una raccomandata A/R alla TIM intimando di effettuare lo storno sulla mia sim entro 15 giorni. Ovviamente senza risposta. Posso fare ricorso al Giudice di Pace e che cosa devo chiedere? Grazie.
Walter, da Milano
Walter, da Milano
Risposta ADUC
Non puo' far ricorso verso la TIM senza una dichiarazione (e quindi il consenso) dell'altro utente che l'aiuti a dimostrare che non vi erano accordi tra voi in merito all'accredito. L'unica strada sarebbe agire verso questa persona, ma cio' solo potendo identificarne l'identita' (e, per questioni di privacy, cio' non e' possibile nemmeno tramite l'aiuto del gestore) in modo da potergli inviare una messa in mora: clicca qui
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