Lettera del consumatore

Ho effettuato una registrazione di un dominio tramite una societa' che offre servizio hosting e altri servizi di gestione da remoto. Durante la fase di registrazione ho acquistato un pacchetto sbagliato e ho manifestato tale problema alla assistenza clienti (dopo pochi minuti!!!), che mi ha detto di non poter annullare l'ordine e ne tantomeno cambiare pacchetto. Non e' possibile esercitare un diritto di rescissione del contratto per acquisti di nome a dominio? Grazie per la disponibilita' e il tempo messo a mia disposizione.
Ottaviano, da Milano